手袋のヒントは、こんなところから!

 

昨年、ご縁があってXPの方にお目にかかる機会を頂きました。

EPOCHAL製品は、加工ではなく繊維にチタンを練り込んだ素材のみを使用し、洗濯を繰り返してもUVカット率が落ちない本物のUVカット製品です。

ただ、その製品がXPや白皮症など、本当に紫外線からお肌を守らなければならない方を守り切れるのかわからず、今まで積極的にお声がけすることが出来ずにいました。

そんな中、XPのお客様から弊社の製品を同じ病気の多くの方に使って頂いてるいるというメッセージをいただき、すでに使って下さっているのなら、更に使いやすい物にするためご意見を頂きたいと、皆さんが集まる場にお邪魔させて頂きました。

はじめは遠慮がちに、こういうのが欲しいのですが、こういう機能があると使いやすいのですが、などとおっしゃって下さった方も、具体的にご提案をさせていただくと、それならこういう時のためにこうした方がいいのでは?と、どんどん活発に意見をだしてくださり、とても充実した時間を過ごすことが出来ました。後に、その時のご意見を参考に製品化し、実際に試してただきました。

 

これからも皆様の声に耳を傾けながら、安心して使って頂ける質の高い紫外線対策製品を作り続けていきたいと思っています。

 

最後に、率直なご意見をうかがえる貴重なお時間をいただけたことに心から感謝致します。

 

 

エポカル
企画室

http://www.epochal.jp/